Souligner ce qui s’est bien passé

Face à une accusation, ne nie pas et ne t’excuse pas : souligne ce qui s’est bien passé, comme si l’accusation n’existait pas. Le rire vient de ton optimisme, qui prend le reproche pour un compliment sur le résultat. Ajoute à la fin la petite précision qui révèle que tu es le seul à avoir été content. L’ordre compte : d’abord la bonne nouvelle, ensuite le détail.